知网查重无法提交文件的原因可能有多种，常见的包括文件格式不符合要求、文件大小超出限制、网络问题等。首先，您可以检查文件格式是否为支持的格式，如doc、docx等；其次，尝试压缩文件大小，确保不超出规定的限制；另外，也可以尝试更换网络环境，或者尝试使用其他浏览器提交。若以上方法均无效，建议联系知网客服进行进一步咨询。

当遇到知网查重无法提交文件的情况时，首先要确认文件格式是否符合要求，如doc、docx等；其次，检查文件大小是否超出限制，如需压缩可尝试使用压缩软件；另外，也可换用其他网络环境，或者更换浏览器再次尝试提交。如果以上方法无效，建议及时联系知网客服，寻求专业帮助解决问题。